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不少职场人晋升管理岗后,总陷入一个误区:手握职权、盯紧指标,却留不住人心。
多项国内外调研显示,60%-75% 员工最大职场压力来自直属上司,国内半数基层管理者被员工评价为不称职。想跳出低效管控,我们要分清管理与领导,学会识人用人、弹性沟通,完成从管事到带人蜕变。
管理依托制度维持秩序,领导依靠远见赋能人心,二者有着本质区别。管理者循规蹈矩、紧盯流程与短期任务,靠合法权、奖惩权、惩罚权推动执行;
领导者主动求变、绘制长远愿景,擅长用故事传递目标,把员工与客户放在首位,坚信照顾好员工,员工才能创造企业利润。
管理者是下达指令的指挥者,领导者是指引方向、带动变革的引路人。
领导力不靠职位施压,真正持久的影响力源于专家权与典范权,也就是专业能力和人格魅力。一名成熟领导者,必须具备思考力、决策力、执行力,同时精准判断下属成长层次,用适配方式沟通。
我们可以通过工作能力、工作意愿两把标尺,将员工分为四类:
能力弱意愿高的新人适合命令式管理;
能力一般意愿低迷者需要教练式引导;
能力尚可心态波动时给予支持;
能力、意愿双高的骨干,大胆授权放手。
团队里员工大致分为三类,对待方式要因材施教。
占比 20% 的 “人财” 主动创新、自我驱动,是企业核心骨干,企业动荡期务必重点保护;
60%-70% 的 “人在” 踏实跟随、缺少主动性,持续激励可向骨干转化;
10%-20% 的 “人灾” 消极抱怨、散播负面情绪,消耗团队效率,需及时调整或清退。
优秀领导者的核心是弹性沟通,因人而异、因时而变、因事而异。不用一套管理方式应对所有人,面对新人多指挥,面对成熟员工多赋能。史蒂芬・柯维说:“管理在系统之内起作用,领导对整个系统起作用。” 管控只能完成任务,赋能才能成就团队。
真正的领导力,从来不是高高在上发号施令,而是看见员工、激活潜能,带领一群人心甘情愿奔赴共同目标。






















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1、领导力引擎-129页

九牧王领导力模型构建-72页

领导力与领导艺术-41页

情境领导力-84页


延伸阅读:
人力干货|1321-旭辉集团设计过程中的成本控制管控要点-下-100页
人力干货|1320-旭辉集团设计过程中的成本控制管控要点-上-100页
薪酬干货|1291-国有企业薪酬激励机制与绩效管理体系建设实务指南-45页薪酬