【轮值书记】文昌社区工作总结10.21-11.1

持续跟进文昌花苑小区13号楼自来水改造项目施工，安排工作人员常态化到现场盯靠，严把工程质量关、进度关。

针对文昌花苑小区居民反馈的井盖破损、松动等隐患问题，联合小区自治管理处及时对多处破损井盖开展维修更换，消除路面塌陷、行人绊倒等安全风险，守护居民出行安全。

针对文昌西苑院墙周边电缆线路杂乱、存在安全隐患的问题，社区主动联系移动、联通、电信三家运营商，会同工作人员实地查看线路走向和破损情况，厘清各家线路归属，分类落实规整绑扎、加固更换等措施，及时消除安全隐患，美化小区居住环境，保障居民用电安全和出行便利。

针对居民反映的既有住宅加装电梯诉求，社区主动对接电梯公司，邀请专业人员上门实地勘察楼栋结构，向居民讲解加装电梯的政策规定、申请流程和费用分摊办法，协调各方意见、争取支持配合，稳步推进加装电梯相关工作。

组织召开物业联席会议，聚焦近期小区居民反映的物业服务问题和12345热线工单诉求，与物业负责人面对面交流，逐项梳理问题症结、明确整改责任、商定办理时限，督促物业加强日常管理，推动群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

积极发动楼长、党员志愿者、热心居民组建巡查队伍，开展“平安健步巡查”活动。对喜洋洋小区、电信宿舍公共区域开展环境卫生大扫除。

联合消防大队开展消防知识宣传，组织居民学习消防知识，了解消防设施设备使用方法和火灾逃生自救要领，进一步增强居民消防安全意识，营造人人参与平安建设的良好氛围。

联动邮储银行开展惠民暖心活动，免费为辖区居民发放大白菜，把实实在在的关怀送到居民手上，拉近社区与居民之间的距离，营造邻里和睦、温暖和谐的社区氛围。

联合山东女子学院传媒学院开展“夕阳光影”手机摄影课程，组织开展老年人学习拍摄技巧，帮助老年居民掌握智能手机常用功能，方便他们记录生活、分享日常，丰富老年人的精神文化生活，助力老年人跨越数字鸿沟、乐享智能生活。