美林湖洋房区2026年10月重点工作总结及11月重点工作计划
- 2026-11-06 19:19:22
完美品质 至高境界
美林湖洋房区



10月重点工作总结
11月重点工作计划
2026年
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秋风知凉意,十月满庭芳。漫步园区,目之所及皆是秋日独有的景致。岁岁朝朝,物业人的步履从未停歇,深耕客户贴心服务、做实园区环境养护,严谨开展设施设备巡检维保、筑牢园区安全秩序防线。于细微处打磨服务,守护家园的洁净与安稳,与各位业主家人共赏秋日,静享美好安居时光。
客户服务篇
察需求于细微,答诉求以真诚
业主的建议,是服务迭代的指南针
业主的满意,是物业工作的落脚点
项目管家深耕精细化服务
通过前台、400热线
上门走访、意见征集等多元方式
广听业主声音
快速响应各类服务需要。
本月洋房区生活服务中心前台接待客户共计8105户,其中报修2400户、咨询4043户、求助730户、建议146户、办理收楼手续2户、其他业务784户。







便民活动篇
暖心不打烊,服务有温度。便民公益是美林物业一直延续的关怀行动。我们恪守“长久相伴,温情守护”的初心,把贴心服务送到家门口,切实解决居家生活里的细碎烦恼。






环境维护篇
绿化养护
秋风掠过园区,树叶慢慢染上秋的色彩。为让业主家人依旧能享受舒适优美的社区环境,绿化工作人员坚守岗位,有条不紊开展秋季绿化管护,于一剪一修之间,守护属于美林湖的秋日风光。
本月完成绿化作业:绿篱、花坛修剪约135900㎡、清扫落叶约288500㎡;乔木、球形及棕榈科植物整形修剪合计1838株;杂草、杂藤清除面积约11200㎡;草坪打除草剂约2500㎡;完成全园病虫害统一消杀,消杀面积48000㎡,针对苗木开展药剂喷施防虫;绿植补植、花坛改造扦插面积350㎡,花坛修边约1300㎡。






园区保洁
秋风送来了满园秋意,也带来遍地落叶。保洁人员始终坚守岗位,穿梭在园区各个角落,清扫落叶、清理死角、冲洗公共区域。寒来暑往,不辞辛劳,用躬身劳作守护社区整洁,做美好家园默默的耕耘者。





预防“两热”加强灭蚊和四害消杀
守护健康无小事,防蚊消杀不松懈。针对基孔肯雅热和登革热防控需要,本月在原计划每周一次的灭蚊基础上,调整为每天进行灭蚊工作。同时开展2次鼠谷投放工作、进行1次白蚁防治,从源头切断疾病传播风险,为业主家人筑起一道健康防护墙。








工程维修篇
手法娴熟、技艺高超是他们的特点;
默默无闻、一丝不苟是他们的作风;
精益求精、保证质量是他们的追求。
万家安居的背后,总有工程维修人员忙碌的身影。从园区电梯、消防、给排水等重点设施的定期检修养护,到业主家中灯具、管道等细碎故障的及时处理,他们穿梭于园区各个角落,精准排查、妥善处置各类问题。以精益求精的责任心,守护园区设施平稳,守护业主日常的岁月安稳。
本月一共接收工程维修单2400单,其中有偿830单、综合782单、土建420单、弱电368单,已完成2358单,完成率98.25%




本月洋房区保养360台电梯,保养过程中,发现五方通话、按键损坏、轿门滑块等56个问题并已修复。




秩序维护篇
家园平安的背后,离不开秩序维护团队日夜不息的坚守。队员们24小时在岗值守,常态化开展园区巡逻、门岗管控、消防隐患排查等工作,紧盯楼道堆物、电动车违规停放等重点问题,防患于未然,全力筑牢社区安全防线,守护业主家人朝夕平安。








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服务无大事,皆在细节中
感谢广大业户朋友们的认可与肯定
我们将继续为大家做好服务工作
共建美好社区

11月
重点工作计划
1、开展便民服务活动;
2、开展项目经理接待日活动,为业主排忧解难;
3、持续做好文明养犬、高空抛物等宣传工作;
4、小区公共用电数据的抄录;
5、按计划月度设备设施维护保养;
6、开展向不文明行为说“不”的宣传活动。

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完
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