目录
1. 任务分解的定义
1-1. 分解原则
1-2. 任务分解的方法
1-3. 任务分解的标准
2. 激励应注意的原则
简称 WBS任务分解结构(简称 WBS)跟因数分解是一个原理,就是把一个总任务,按一定的原则分解,总任务分解成 “小” 任务,“小” 任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常工作中,直到分解不下去为止。
总任务→小任务、小任务、小任务→一项工作、一项工作、一项工作→分配到日常工作、分配到日常工作、分配到日常工作・・・
工作分解基本内容
1、分解原则
原则 01:将主体目标逐步细化分解,最底层的日常活动可直接分派到个人去完成;原则 02:每个任务原则上要求分解到不能再细分为止;原则 03:日常活动要对应到人、时间和资金投入。
分解原则(图解)
主体目标(任务)一步步分解→个人、个人、个人
2、任务分解的方法
1.采用树状结构进行分解;
2.以团队为中心,自上而下与自下而上的充分沟通,一对一分别交流与讨论,分解单项工作。
3、任务分解的标准
标准 1:分解后的活动结构清晰,从树根到树叶一目了然,尽量避免盘根错节;
标准 2:逻辑上形成一个大的活动,集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚,要细化到人、时间和资金投入。临时的里程碑、监控点、时间、人、资金投入、所有活动全部定义
在我们日常管理项目时,要学会分解任务,只有将任务分解得足够细,足够明了,才能统筹全局,安排人力和财力资源,把握任务的进度。
任务分解实例(1 )(公司级任务分解)
| 安全管理 | 设备管理 | 质量管理 |
高层 | 方针、指标 | 设备选型、购置 | 体系、方法 |
中层 | 对策 | 安装、调试、报修、更换、报废 | 措施保证制度落实检查点(频度) |
基层 | 危险源员工行为现场预案 | 点检、保养、合理使用小发明、小改革 | 作业指导书按要求操作自检与他检 |
任务分解的重点(总结)
第一是结构清晰:采用树状拆解逻辑,将整体工作逐层细化,层级一目了然,每项任务标注对应里程碑、时间、人力与资金,避免流程杂乱无章,方便管理者统筹进度、调配资源。
第二是分工明确:遵循逐层拆解原则,把底层工作精准匹配到个人,从高层、中层到基层划分对应职责,不同岗位权责边界清晰,每个人清楚自身工作内容与交付标准,杜绝推诿、职责模糊问题。
第三是公平公正:任务分配时兼顾工作量、难度与人员能力,同等难度工作匹配对等资源与考核标准,不凭个人喜好倾斜任务。合理的任务分解能理顺团队工作逻辑,清晰划分岗位职责,公平分配工作负荷,帮助管理者高效统筹项目,让员工明确自身目标,提升整体团队执行效率,是职场项目管理、日常工作推进的基础方法。
对于员工的激励问题,每个公司由于实际情况不同,都会有自己的激励政策和措施。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于:激励政策有更大的风险性,如果它不给公司带来正面的影响,就很可能带来负面的影响。所以,在制定和实施激励政策时,一定要谨慎。如果在制定和实施激励政策时能够注意一些必要原则,则有助于提高激励的效果。
激励应注意的原则
1、激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。
在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。
公司提供的奖励必须对员工具有意义,针对员工的需求量身定制激励措施。否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元激励,供员工选择。
例如:对上有老母、下有儿女的职业妇女而言,给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪或许更有吸引力。
2、奖惩适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过轻:起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。奖励过重:会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望。惩罚过轻:会让员工轻视错误的严重性,可能还会犯同样的错误。惩罚过重:会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪。
3、激励的公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。
•取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;
•同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
4、奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时却被管理者所忽略。
奖励正确的事情(实例)
一个流传很广的故事说:渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放了生。但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇,于是他将自己随身携带的心爱的酒让蛇喝了几口,蛇愉快地游走了。渔夫正为自己的行为感到高兴,突然听到船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大吃一惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。
种瓜得瓜,种豆得豆。渔夫的激励起到了作用,但这和渔夫的初衷是背道而驰的,本想救青蛙一命的渔夫,却不想由于不当的激励,却使更多的青蛙遭了殃。奖励得当,种瓜得瓜,奖励不当,种瓜得豆。经营者实施激励最犯忌的,莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至南辕北辙。
5、及时激励
不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。
及时激励案例:“金香蕉奖”
美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在创业初期,一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给科学家说:“这个给你!” 这东西非金非银,而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了,而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了承认。从此以后,该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。
案例思考?
总裁的激励方式都有什么好处?
“金香蕉奖” 的启示
肯定激励的适时性表现为“赏不逾时” 的及时性,公司总裁在没有别的东西,只有一只香蕉也要拿出来作为奖品。
这样做至少有两个好处:
1.当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为。这正如小孩学走路时,当他走出一步姿态并不雅的第一步后,就立即鼓励他走出第二步、第三步,直到他真正学会走路为止;
2.使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖,这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖励。