玉龙家园2026年10月份工作汇报
- 2026-11-05 20:19:19




玉龙家园
2026年10月份工作总结


尊敬的各位业主/住户: 您好!
10月是秋天最温柔的时刻,风里带着桂花的香气,阳光也变得慵懒起来,适合把心事慢慢说给落叶听。为了让您更清晰地了解家园的点滴变化,现将10月份物业服务中心的工作情况向您汇报如下。 如您有任何需求或建议,欢迎随时联系物业客服,或拨打物业中心电话:0476-6328828,24小时值班电话:0476-6328829。
部门简介
1
客服服务部
2
保洁服务部
3
维修服务部
4
绿化服务部
5
秩序维护部

客服服务部
本月,物业客服服务部坚持“及时响应、闭环处理、持续改进”的工作原则,重点做好业主咨询接待、报修投诉跟进、费用收缴提醒、入住装修管理及日常服务回访等工作。针对楼道及管道井杂物堆放问题,客服部联合秩序、环境等部门开展专项清理,对业主进行宣传告知,督促及时清理,消除消防安全隐患,保障公共区域整洁和消防通道畅通,推动小区安全管理水平提升。










保洁服务部
本月,保洁部持续做好楼道、电梯、道路、车库等公共区域日常清洁,及时清理秋季落叶和排水口杂物,保障小区环境整洁、通行安全。配合开展楼道及管道井杂物清理,消除安全隐患。加强垃圾桶点位冲洗消毒和垃圾清运管理,保持环境卫生有序。




























维修服务部
本月,工程部做好供配电、给排水、电梯、消防等设施设备日常巡检与维修,按计划完成电梯日常养护,保障电梯安全运行。对园区公区小路破损路面进行砌砖修复,恢复路面平整,方便业主通行。配合开展楼道及管道井杂物清理,排查设备周边环境,消除安全隐患。加强公共照明、门禁、道闸等设施检修,保障小区设施稳定运行。



















绿化服务部
本月,绿化部开展园区树木冬季涂白养护,并计划结合气温变化在土壤封冻前适时浇灌封冻水,重点保障新植苗木和乔木安全越冬。






秩序服务部
本月,秩序服务部做好门岗值守、园区巡逻、车辆管理及监控巡查,加强消防通道管控和出入口秩序维护。配合开展楼道及管道井杂物清理,对占用疏散通道、堆放易燃物品的情况进行排查和劝导,保持公共通道畅通。规范地面停车秩序,及时劝导乱停乱放,保障主干道及单元出入口通行顺畅。加强消防设施巡查,发现异常及时报修。下月将继续加强夜间巡逻、冬季防火防盗及大风天气安全巡查,维护小区安全秩序。











下月,物业服务中心将继续做好各项服务保障工作,加强冬季安全管理与环境维护,及时响应业主诉求,不断提升服务质量和居住体验。感谢各位业主对物业服务工作的理解与支持。我们将继续以业主需求为导向,认真做好每一项日常服务,及时响应诉求,持续改进不足,与广大业主共同维护小区美好家园。


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