【知识星球会员】下载课件指引,退款说明
- 2026-11-01 19:51:35
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加入知识星球，开通会员，即可下载所有课件、电子书等
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知识星球课件下载途径（两种）
第一种下载途径（电脑下载，简单）
推荐使用电脑网页版下载。电脑上打开浏览器进入网址（注意不是微信电脑版，必须使用浏览器，如edge浏览器）
进入网址：https://wx.zsxq.com/login
使用会员微信扫描二维码登录
顶部有搜索框，搜索关键词下载即可：
第二种：在知识星球app内下载
（安卓手机上下载，苹果手机不支持）
成为【医管资料库-知识星球】会员后
关注【知识星球】微信公众号
下载安装知识星球app
(知识星球公众号菜单栏下载app)
或手机应用市场搜索：知识星球
安装知识星球app后
微信登陆
点击底部菜单栏“星球”
搜索→医管资料库
即可进入阅读/下载界面
（非会员需支付费用）
过程比较麻烦，不建议适用
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「退出星球」和「退款星球」是两件事:
1.退款流程
(a)如果用户付费加入知识星球在72小时之内，点击右上角的「三个点或横线」滑到底部，可以看到「退款星球」的按钮。
(b)点击后，用户会在三个工作日内收到全额退款。
(c)请注意:如果用户成功退款超过两次，之后就无法再返回该星球了。
2.退出流程
(a)用户付费星球超过72小时后，无法退费。 「退款星球」按钮会变成「退出星球」。
(b)如果用户只是点击「退出星球」，他并没有收到退款，因此可以随时通过星球二维码重新返回星球，有效期内不限返回次数。
所以，如果用户在72小时后无法返回星球，通常是因为拿到了退款。如果他只是单纯退出且没拿退款，可以返回星球。
备注：星主利益的规则
▌第一，每位用户在每一个星球，是只有两次加入星球机会的。 设置为两次是因为，希望能给一些用户后悔的机会，给他们在主动退款后，重新加入星球的可能性； 也给一些星球，第二次重新召回付费用户的机会。
▌第二，星球会定期排查恶意三天退款多个星球的用户，做出封号的处理。
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