二、培训目标
1. 认知目标
明确心理委员角色定位，掌握心理问题识别方法，理解3F倾听、共情等沟通技巧，牢记危机干预流程。
2. 能力目标
能初步识别同学异常情绪与行为，会运用3F倾听开展沟通，遇到危机情况能按规范步骤上报与处理。
3. 情感目标
增强责任意识、服务意识与保密意识，树立“助人自助”理念，做班级心理健康守护者。
三、培训重点与难点
• 重点：心理问题识别、3F倾听技巧、危机干预四步骤。
• 难点：3F倾听实际运用、保密原则与保密突破的边界把握。
四、培训准备
• PPT课件
• 各年级心理委员大组长名单
• 案例情境卡片
五、培训过程
（一）开场与任命公布
1. 老师开场，说明本次培训目的：
提升心理委员工作能力，健全班级心理防护网络，营造温暖互助的校园氛围。
2. 公布各年级心理委员大组长名单，明确职责：
◦ 统筹年级心理委员工作
◦ 上传下达信息
◦ 协助开展心理活动与排查
3. 强调心理委员的重要角色：
班级“心灵观察员”、情绪“陪伴者”、信息“传递员”、活动“组织者”。
（二）老师会强调上学期培训的重点——心理委员的角色与原则
（因为这段内容是上学期学过了，所以这点老师口头带过，课件没有写）
强调工作原则
1. 自愿参与：不强迫、不施压
2. 力所能及：不做超出能力的专业干预
3. 严格保密：保护同学隐私
4. 及时转介：发现问题及时上报老师
2. 保密原则与保密突破
◦ 一般情况：严格保密，不传播、不议论、不当谈资
◦ 必须突破保密的情况（课件重点）：
① 有自杀意念或行为
② 有伤人倾向或行为
③ 遭遇虐待、欺凌、侵害
出现以上情况，必须第一时间报告班主任/心理老师。
（三）常见心理问题的识别
从五个方面观察同学是否出现明显变化：
（课件上这5个方面的内容会更加详细列出）
1. 情绪方面：持续低落、焦虑易怒、敏感脆弱、麻木冷漠
2. 行为方面：突然孤僻、厌学逃学、作息混乱、自伤行为
3. 认知方面：自我否定、觉得没希望、注意力严重下降
4. 人际方面：回避社交、冲突增多、疏远亲友
5. 躯体方面：失眠、食欲差、心慌、胸闷、疲惫无力
提醒：
重点关注突然发生巨大变化的同学，而不是一直内向的同学。
（四）沟通技巧：3F倾听法
（这是本次培训想让学生重点学会的技巧，课件会详细列出步骤）
1. 什么是3F倾听
• Fact（事实）：客观发生了什么，不评判、不脑补
• Feel（感受）：对方当下的情绪
• Focus（意图/需求）：对方真正想要什么、在意什么
2. 课件中的具体示例
培训中心给出情境，让心理委员练习：
1. 用3F倾听复述同学情绪
2. 判断是否属于危机情况
3. 练习如何回应
情境：同学考试没考好
• Fact：这次考试你没有达到预期成绩
• Feel：你现在一定很难过、很失落，也有点不甘心
• Focus：你其实很希望自己能考好，希望得到理解和鼓励
情境：同学和朋友闹矛盾
• Fact：你和好朋友最近发生了争执，关系变得很僵
• Feel：你心里很委屈、也很舍不得这段友谊
• Focus：你希望能缓和关系，希望对方能理解你的想法
3. 沟通“三要三不要”
• 要倾听、要共情、要鼓励
• 不指责、不挖苦、不讲大道理
4. 实用沟通句式
• “我听明白了，你现在心里特别不好受。”
• “这件事对你来说确实很不容易。”
• “你愿意多说一点吗？我在这里听你说。”
（五）强调并复习上学期的要点——心理危机识别与干预四步走
（这里是口头复习，让学生来回答，老师总结一下。因为上学期我们已经重点培训过，所以课件没有再重复下面这段内容）
1. 高危信号
• 直接或间接说“不想活了”“活着没意思”
• 把重要东西送人、写告别话语
• 严重伤行为、突然极端反常
2. 干预四步骤（严格按课件）
1. 保证安全：陪伴身边，不让其独处，远离危险物品
2. 耐心倾听：不辩论、不批评，允许表达情绪
3. 及时上报：立即联系班主任/心理老师，不拖延、不擅自处理
4. 持续关注：配合老师做好后续陪伴与观察
3. 求助渠道
• 校内：班主任、心理老师、心理辅导室
• 校外：12355青少年服务热线
（六）总结与寄语（5分钟）
1. 再次强调：
心理委员不是“心理医生”，而是陪伴者、观察者、转介者。
2. 助人先自助，照顾好自己，才能更好温暖他人。
3. 希望大家认真履职，共同守护班级与校园的心理健康。
