昨天下午,我干了件有点自以为“与时而进”的事。
在跑通Gemma4的MacBook上,我打开Kimi,下了个指令:“来,你俩配合,把我之前对外讲的《定位与营销战略》课件,用‘AI的逻辑’重写个大纲看看。”
靠在椅背上,品了一口美式,心想:无非是文案顺点,案例新点。这课件的魂,在我这儿。
两分钟后,大纲生成。我滑到“经典案例”那页——那是我课件的“王炸”,一个在无数场合讲出包浆的故事:一个品牌,如何在豪车血海里,十年如一日All in“安全”,砸出了百亿市值。
直到看见AI对我那个“王炸案例”的批注——一个关于某品牌十年All in“安全”砸出百亿市值的故事——我端咖啡的手停住了。
AI是这么“解构”的:“传统广告是‘说服’: 在信息稀缺时,重复‘我最安全’,有效。但今天,营销是‘服务’和‘预防’:
1.从‘说服’到‘交互’:当系统监测到驾驶疲劳,不是播广告,而是替你打开通风并问“要帮你找休息站吗?”
2.从‘承诺’到‘自证’:当家人查看车辆位置,状态栏自动显示“一切正常,匀速行驶中” 。安全,不用你说,让车自己报告。
3.从‘单点’到‘全程’:安全不是购车时的卖点,而是从试驾到换车,5-10年里不断被验证的信任。这才是AI时代真正的用户终身价值(LTV)运营。
你的广告在说‘我安全’,而AI在问:‘在用户用车的每一个需要‘安心’的时刻,你在吗?’”
我盯着屏幕,想了好一阵。
我们这代人,是揣着特劳特的《定位》和科特勒的STP(细分、目标、定位)闯天下的。这像一套“静态航海术”:测海图,选航道,建灯塔,然后宣布占领。
但AI看到的海,没有固定航线。只有24小时奔涌的“情境洪流”。
消费者的注意力是洪流里飞溅的浪花,转瞬即逝。AIDA模型(注意-兴趣-欲望-行动)那条笔直的“转化漏斗”,在现实中早就碎成了一地,变成一场多线程、可随时跳转的开放游戏。
我那套“发现空地、插旗、广播”的打法,像拿着六分仪的老船长,被扔进了星际战舰——星空图全换了,引擎原理你根本看不懂。
如果营销的目标,从“占领一个位置”变成“在无数个对的瞬间,成为对的答案”,底层逻辑就必须重写。
这就是从STP 到DPT 的范式迁移:
• D (Data):从“贴标签”到“读心电图”。
以前,我们给用户贴“30岁,中产”的标签。现在,AI是7x24小时的雷达,扫描的是“他刚加班完,正焦虑地刷着‘解压好物’”的实时生命状态。
• P (Presence):从“盖地标”到“亮路灯”。
“定位”是建一座希望人人瞻仰的“豪华宫殿”。“在场”是做一盏在他人生狼狈雨夜时,恰好亮起的“路灯”。你不是地标,你是一次次的雪中送炭。
• T (Touch):从“广场喇叭”到“耳边低语”。
基于“在场”的时机,触达必须是“针灸式”的密谈。是一篇解决他此刻麻烦的攻略,一个读心般的推荐,或一条“懂得”的祝福。不再是对所有人喊话,只对“你”低语。
DPT是一个永不停机的“智能反应堆”,营销正从一门“艺术”,变成一门“工程艺术”。
AI没杀死经典,它成了经典的“压力测试机”。
1.特劳特更“对”了:“信息越爆炸,定位越奢侈。” AI是你声音的“扩音器”,但“对谁喊、喊什么”的战略,AI给不了。定位对了,AI是高铁;错了,AI是油门。
2.科特勒的4P,骨架未动,血肉重生:
◦产品:被AI洞察的“场景”反向定义。
◦价格:AI在毫秒间博弈“用户感知价值”。
◦渠道:AI在全域流量里“绣花”,实现场景与货的精准匹配。
◦推广:AIGC的天下,一人千面。
3.德鲁克的目标没变:AI让我们第一次能“看见”顾客决策的黑箱,但“创造”顾客所需的灵感火花,依然只属于人脑。
结语:重启,才能保存。
关掉AI,我没删文件。我新建了一个文件夹:“营销第一原理:重启.v2.0”。
经营了数十载的认知城池,被AI撬开了一道缝。光透进来,刺眼,但那是未来的光。
这不是埋葬经典,是用AI这把新锤子,重新敲打那些老钉子,看它们能否在数字时代的墙上,钉得更深、更牢。
对我们这代营销人,这是一场“认知硬重启”。完成它,才能从“旧地图管理员”,变成“智能增强型策略架构师”。
旧航线已模糊,但老水手,不怕重看星图。我们,就在这片新海上。
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(第一篇·认知重启篇 完)
下一篇预告:《AI如何“读心”?新一代消费者洞察的质变》。看AI这个“超级雷达”,如何实现从“猜”需求到“预测”需求的惊险一跃。
(最近在研究AI时代如何做营销,准备和电脑上的小团队U&Co.Lab合作写系列理解性的文章,算是自我梳理,也算是学习,在此留存。)