《项目管理核心能力提升培训教案》
一、课程背景与概况
1.培训目标
1)系统掌握标准化项目管理方法论核心框架与非标准化敏捷管理实践方法；
2)强化组织战略与项目管理的过程衔接，掌握商业论证与项目可行性研究的方法逻辑；
3)提升跨场景项目生命周期选择能力与战略目标对齐能力；
4)培养适应不同项目形态的领导力模型、跨部门沟通与团队管理技巧；
5)强化项目风险识别与问题解决能力；
2.课程培训时长：2天沉浸式学习（每日 6 学时核心课程 + 1.5学时案例工作坊）
3.教学策略
1)双轮驱动教学；计划性驱动的项目管理方法与敏捷型管理模式对比解析。
2)场景化案例库；精选典型业务场景和案例，展开案例研讨学习，将理论工具用于实践。
3)核心知识体系按照“概念解析→工具应用→案例验证→分组实操"四个步骤展开学习；
4)提供标准化模板（商业论证/ 风险登记册 / RACI 矩阵等），融入日常工作和项目管理活动；
5)以个人知识和能力成长路径为课程设计的推进过程。
二、2日培训日程优化表
时间模块 | 第一天：业务分析与标准化预测型管理 | 第二天：非标准化敏捷管理方法与战略对齐 |
上午 第一节课 | 模块一：项目管理概论 | 模块四：预测型项目管理全流程实操-2 |
上午 第二节课 | 模块二：商业论证与项目可行性分析 | 模块五：敏捷项目管理核心框架解析-1 |
下午 第三节课 | 模块三：项目生命周期评估 | 模块五：敏捷项目管理核心框架解析-2 |
下午 第四节课 | 模块四：预测型项目管理全流程实操-1 | 模块六：项目管理与组织战略对齐 |
三、核心课程架构
模块一：项目管理概论
1.项目管理基础：
1)项目定义与项目管理
2)项目管理在企业管理中的价值与作用
3)项目管理3原则：目标导向、持续改进、以人为本；
4)项目的三重制约与管理逻辑
5)项目生命周期管理
6)项目组合、项目集与项目管理：让组织战略落地的方法论结构
模块二：商业论证与项目可行性分析
1.问题与情境分析
1)理解组织战略与目标：确保项目与组织战略保持一致性。应用工具：战略目标文档、KPI清单。
2)回顾组织知识库：掌握组织当前状态；应用工具：文档审查、历史数据分析。
3)初步识别关键干系人群体，识别和分析问题/机会的影响；工具：干系人分类图。
4)广泛收集背景与情境信息；应用工具：干系人互动，事件分析、观察、文档与数据分析。
5)整理与过滤信息；使用亲和图将归类分组，形成主题。
6)系统化情境与根本原因分析。
7)记录问题；以标准化文档记录问题，以便确认与批准，为制定解决方案设定背景。
2.战略级需求洞察实战
1)需求三角模型：业务需求（组织级目标）→ 干系人需求（干系人画像）→ 解决方案需求（功能与非功能需求）；
2)双钻模型应用：
²发散阶段：访谈提纲设计 / 焦点小组引导 / 用户画像构建；
²收敛阶段：MoSCoW 优先级矩阵（Must/Should/Could/Won't 分类法）
3.商业论证核心要素解析
1)五大论证维度：问题定义（SMART 原则）→ 备选方案（多维度比选矩阵）→ 可行性分析（技术/运营/成本/时间）→ 风险评估（初步风险清单）→ 收益预测（定量 + 定性双维度）
2)实战工具：情境说明书、可行性报告模板、项目早期风险评估工具模板。
3)小组任务：基于给定业务场景（如企业数字化转型）编制简化版商业论证报告。
4.项目章程核心要素拆解
1)启动过程组输出：关键输入（商业论证 / 协议 / 组织过程资产）→ 核心内容（高层需求 / 里程碑 / 主要风险 / 干系人清单）；
2)方法论对比：传统项目 vs 敏捷项目的章程差异对照表（目标描述 / 交付节奏 / 变更机制）。
模块三：项目生命周期评估
1.用“Stacey复杂性模型”和“Cynefin模型”区分项目工作方法；
2.项目生命周期评估表（样例）
评估维度 | 标准化预测型（瀑布）适用场景 | 非标准敏捷型管理方法适用场景 |
需求特性 | 稳定可定义（如生产制造项目） | 动态不确定（如客户需求模糊、变更频繁） |
交付模式 | 阶段式交付（里程碑验收） | 迭代式交付（增量价值验证） |
团队构成 | 职能化分工明确 | 跨职能自组织团队 |
模块四：预测型项目管理全流程实操
1.启动阶段：边界定义与干系人管理
1)干系人分析双工具：
²权力 / 利益方格（制定差异化沟通策略）
²沟通风格评估（DISC 模型简易应用）
2)边界管理清单：假设条件登记表 + 制约因素矩阵
2.规划阶段：精准计划与资源配置
1)WBS 三层分解法：项目阶段→可交付成果→具体任务；
2)资源管理工具：资源直方图+ 资源平衡优化策略；
3)质量规划基础：质量核对单设计要点 + 控制图原理示意图；
3.执行与监控：过程控制与变更管理
1)变更管理机制：正式变更流程（CCB 组建规则）+ 配置管理系统基础架构；
2)绩效监控工具：改造版燃尽图（预测型项目适用）+ 项目健康度仪表盘指标体系
模块五：敏捷项目管理核心框架解析
1.敏捷价值观与原则落地
1)四大宣言深度解读：
²个体互动 > 流程工具：高效沟通技巧
²响应变化 > 遵循计划：需求动态调整机制
2)十二原则实操：
²深度解析12原则
²12原则为指导，建立敏捷管理的思维认知体系
2.Scrum 核心组件详解
1)角色定位：敏捷项目的铁三角团队
²解决方案的目标指引者：产品负责人的能力与工作方法；核心工件：产品待办列表排序技术（价值 / 风险二维矩阵）。
²敏捷项目经理的职责与能力构建；Sprint 规划会双轨机制（目标拆解 + 任务承诺）。
²执行团队：协同工作；核心方法：看板方法应用。
3.敏捷估算与迭代管理
1)估算技术：计划扑克法
2)进度管理：历史速度计算方法 + 迭代容量规划公式（团队人数 × 可用时间 × 完成率）
模块六：项目管理与组织战略对齐
1.战略三角模型应用
1)组合管理逻辑：战略地图→项目集→具体项目的三层分解模型；
2)阶段关口管理：解决方案开发流程中的决策评审点设置；
2.组织过程资产建设
1)知识库体系：经验教训登记册模板（问题描述 / 原因分析 / 改进措施）+ 最佳实践库架构；
2)方法论裁剪：不同项目类型的流程定制指南；
3)项目复盘的方法与核心工具
程涛老师
î讲师背景
Ø中国国际人才交流基金会首批ACP、PMP和PBA认证师资
Ø项目管理协会（PMI）：PMP/ ACP/PBA 认证
Ø英国商务办公室（OGC）PRINCE2英国项目管理标准认证
Ø产品开发与管理协会（PDMA）产品经理国际资格认证（NPDP）
Ø武汉市突破性发展民营经济工作领导小组创业导师
Ø湖北省软件行业协会特聘讲师
Ø武汉大学人力资源中心特聘讲师
Ø武汉大学东湖学院、华科大武汉文华学院等院校特聘讲师；
Ø曾参与多个国家级、省部级政府项目及解放军某军种信息化项目的合作建设。近30年的企业中高层管理、项目管理及企业咨询服务经验
î主要经历及其擅长领域
20 年+政企实战与培训咨询沉淀，手握 PMP/ACP/PBA/PRINCE2/NPDP 五大国际顶级认证；聚焦企业敏捷化转型、组织级项目管理与大客户业务开拓三大核心领域
程老师以“项目管理”与“公司治理”的知识体系为核心，在【项目管理】、【商业论证与业务分析】、【大客户业务开发与拓展】以及【项目投融资与公司治理】这四个企业经营管理方面有着深厚的理论基础、教学经验和实践经验。
作为一名资深的企业管理培训讲师和咨询顾问，程老师累计在线与线下培训的学员超过10000人次；为近百家知名企业提供了企业内训与管理咨询服务。
程老师拥有丰富的项目管理和软件项目管理经验，能够将复杂的管理理念转化为易于理解的教学内容。擅长运用案例教学法，将理论与实践相结合，帮助学员深入理解项目管理的核心要素和流程。
在“ToB”业务领域，具备出色的销售与市场开拓能力，能够准确把握客户需求，制定有效的销售策略，并成功推动多个大型项目落地。程涛老师的教学不仅涵盖销售技巧，更包括市场分析和客户关系管理，旨在提升学员的商业洞察力和客户服务能力。
此外，程老师在公司治理与项目投融资方面也有深厚的知识储备。能够讲授如何通过有效的公司治理结构来提升企业效率，以及如何进行财务投资和项目融资，以支持企业的持续发展和扩张。
程老师的授课风格注重互动和参与，鼓励学员提问和讨论，以确保他们能够将所学知识应用于实际工作中，实现个人和企业的共同成长。
î企业内训课程（包含不限于）
1)企业管理类专题：
1.《打造高绩效团队》
2.《高效解决问题——七步框架》
3.《中高阶人才的激励》
4.《做个好领导——了解并激励员工的方法》
5.《善用股权激励——让员工主动工作》
6.《组织行为学应用与团队激励》
7.《卓越成效的管理者》
8.《高效沟通》
9.《组织管理者的高效领导力》
10.《干系人管理——打造优质的经营情境》
2)项目管理类专题：
1.《项目管理方法实践与工作坊》
2.《不确定性环境下的敏捷管理工作方法》
3.《VUCA背景下的软件项目管理方法》
4.《项目风险管理模型实践方法与工作坊》
5.《项目管理全流程可视化模型应用》
6.《项目管理者的财务思维》
3)新产品开发类专题：
1.《新产品开发与创意思维》
2.《让组织战略贯彻到新产品开发过程》
3.《产品开发全流程方法》
4)大客户业务开拓与业务管理类专题：
1.《商业（大）客户业务开拓与销售管理流程》
5)公司治理与股权投资类专题：
1.《公司治理与控制权》
2.《项目投融资策略与管理》
6)其他类：
1.《创新思维与创意生成工作坊》
î项目管理认证课程科目
1)敏捷项目管理ACP
Ø《PMI-ACP认证考试课程精讲》
Ø《PMI-ACP模拟题辅导》
2)PMP（项目管理知识体系）
Ø《PMI-PMP认证考试课程精讲》
Ø《PMI-PMP模拟题辅导》
3)PBA（商业分析）
Ø《PMI-PBA认证考试课程精讲》
Ø《PMI-PBA模拟题辅导》
4)NPDP（新产品开发）
Ø《PDMA-NPDP认证考试课程精讲》
Ø《NPDP模拟题辅导》
