「改版后可能收不到推文，请星标本公众号」转发本公号，链接产生的合作收益与你共享，转发本文到你的朋友圈，赠送百万策划落地手册电子版一份。陈亮嘴老师定制课程大纲（一天·销售实战破局）
课程主题：从碰壁到破局——陈亮嘴销售实战真经分享授课对象：市场、技术、项目交付、供应链、PMC等核心骨干（约35人）授课时间：09:00-12:00，14:00-17:00（共6小时）授课形式：三段论——陈亮嘴实战经验分享 + 跨行业破局案例 + 新会中集场景演练核心主线：用我踩过的坑、破过的局，帮你少走弯路
第一段：陈亮嘴实战经验分享（09:00-10:30）
本段不讲理论，只讲陈亮嘴老师在快消品、装备类销售中亲身经历的真实破局故事
1. 破冰：如何敲开一个陌生客户的门？（20分钟）
真实故事1：快消品时期，如何用“一包烟”敲开100家小卖部的门
真实故事2：装备类销售，如何约到“从不接见供应商”的技术总工
核心心法：破冰不是“说好话”，是“给价值”
2. 共情：如何让客户觉得“你懂我”？（20分钟）
真实故事3：一个连续被拒绝3次的客户，最后主动找我签约
第一次：客户说“不需要”——我留下一份行业分析报告
第二次：客户说“太贵了”——我没反驳，帮他算了总成本账
第三次：客户说“有竞争对手”——我客观分析了对手的优劣势
第四次：客户打电话：“陈经理，我们聊聊吧”
共情实战技巧：
核心心法：客户不是被说服的，是被理解的
3. 拜访客户：如何从“被赶走”到“被留下”？（20分钟）
真实故事4：一次失败的拜访——我讲了30分钟产品，客户全程玩手机
真实故事5：一次成功的拜访——我只问了3个问题，客户说了40分钟
三个问题：
“您目前最头疼的事情是什么？”
“这件事对您的影响有多大？”
“理想状态下，您希望怎么解决？”
拜访实战技巧：
30秒价值声明：进门第一句话，必须让客户觉得“这个人有用”
“挖痛点”提问链：从现象问到影响，从影响到损失，从损失到解决方案
离开前必做：拿到“下一张门票”——“我回去整理一下，下周给您一个初步建议”
核心心法：拜访不是“卖东西”，是“看病问诊”
4. 挖掘订单信息：如何从客户的一句话里听出商机？（15分钟）
真实故事6：客户随口说“最近环保查得严”，我抓住机会卖了300台设备
信息挖掘实战技巧：
核心心法：客户的每一句话，都可能是商机密码
5. 化解抗拒：客户说“不”的时候，你在做什么？（15分钟）
真实故事7：客户说“你们太贵了”，我没降价，反而加了服务，最终成交
抗拒类型及我的实战应对（真实话术）：
“不需要” → “明白，那我定期给您同步行业信息，您有需要随时找我”
“再看看” → “当然，选供应商是大事。您对我们还有什么顾虑吗？”
“做不了主” → “理解，那您觉得向谁汇报最有效？我可以配合您准备材料”
核心心法：客户的抗拒，是你还没找到他的真实痛点
第二段：跨行业破局案例（10:45-12:00）
本段分享陈亮嘴老师亲身经历的两个完整破局案例，一个来自快消品，一个来自装备类
案例1：快消品时期——如何用“帮客户赚钱”的思路，拿下区域最大经销商（25分钟）
背景：某区域最大经销商，已经代理竞品多年，对我们品牌完全不感兴趣我的破局过程：
第一次拜访：没谈产品，只问“您目前生意最大的困扰是什么？”
第二次拜访：带了一份《库存优化建议》，帮客户算了一笔账
第三次拜访：提出“试销”方案，只铺货10家门店，不压库存
第四次：客户主动要求代理全系列产品
核心破局点：不是卖产品，是帮客户解决问题对集装箱销售的启示：客户要的不是箱子，是运输效率、成本控制、交付保障
案例2：装备类销售——如何用“共情”打动技术型客户，拿下百万订单（25分钟）
背景：某制造企业技术负责人，对参数要求极高，销售团队屡屡碰壁我的破局过程：
情报功课：从客户官网、年报、行业论坛中，发现该企业正面临“能耗超标”的环保压力
第一次见面：
共情回应：“我完全理解，这个问题的确很棘手。我们之前服务过一家类似企业，他们的情况是这样的……”
结果：客户主动要求我们提供方案，最终成交300万
核心破局点：先认可客户的专业性，再提出你的价值对集装箱销售的启示：船东技术部、验箱师，也需要被“懂”
小组讨论（10分钟）
第三段：新会中集场景演练（14:00-17:00）
本段以陈亮嘴老师的实战方法为工具，在新会中集真实销售场景中演练
演练一：破冰与初次拜访（14:00-15:00）
场景设定：
演练步骤：
电话预约话术设计（15分钟）
初次拜访模拟（30分钟）
集体点评（15分钟）
茶歇（15:00-15:15）
演练二：挖掘需求与痛点共鸣（15:15-16:00）
场景设定：
演练步骤：
共情式提问模拟（30分钟）
痛点总结与价值呈现（15分钟）
每组输出《客户需求分析表》
陈老师点评：哪些问题问得好？哪些问题错过了机会？
演练三：异议处理与共情化解（16:00-16:45）
场景设定：
演练步骤：
异议应对话术设计（20分钟）
角色扮演对抗（20分钟）
陈老师示范（5分钟）
成果汇报与讲师总结（16:45-17:00）
每组分享一个“今天学到、明天就用”的破局技巧
陈亮嘴老师总结：
课程产出物
课前准备
课后支持
广州执行力传播集团旗下业态：
整理策划顾问，
项目策划
渠道规划
渠道对接
培训投资
广州禾链供应链科技
深圳市火源商学投资
广州年轻派战略咨询
粤旺农商学院
广东中科产业研究院
香港医疗德好杂志平台
香港大健康渠道 中山，18000平方产品选品基地 广州，4万平方地铁旁选品基地 成都，3万平方选品基地
微信172016495链接合作。 办公电话：020-36399071 手机：13902293631（忙就留言）
广州，中山，武汉，揭阳，宜春，北京，上海，长沙，香港，成都微信172016495链接合作。 办公电话：020-36399071 手机：13902293631（忙就留言）
