前两天我去一所学校听课。一位数学老师,花了一整个周末做的PPT。动画飞入,渐变切换,配色精致,每页都配了插图,甚至还有一段BGM。说真的光看制作水平,拿去参赛我觉得能拿奖。
课上完我跟他聊天,问他感觉这堂课怎么样。他挠挠头说,学生好像没怎么听进去,提问的时候一片沉默,作业也错得离谱。
我说,你把PPT给我看看。
翻了一遍,做得是真漂亮。
但问题恰恰就出在漂亮上。
我给他讲了一个人的研究。这个人叫理查德·梅耶,加州大学的教授,花了三十多年的时间,用几百个实验证明了一件事。漂亮课件不等于有效课件。甚至很多时候,越漂亮,学习效果越差。
因为人的大脑在处理信息这件事上,有自己的一套规矩。不按规矩来,做得再精致也没用。
梅耶管这个叫多媒体学习的认知理论。别被这名字吓到,核心就三个假设。第一,人有两个通道处理信息,一个管言语,一个管图像,这叫双通道。第二,每个通道的容量都有限,塞多了就溢出来。第三,学习不是被动接收,是主动加工。
主动加工的过程拆开来,就是五个步骤。从你看到课件上的图文,到真正学会,大脑要走完这五步。
少一步,你的课件就是白做。
1 第一步,叫选择文字。
学生看到你课件上的文字,大脑不会全盘接收,它会自动筛选。挑出那些看起来重要的,丢到工作记忆里。
但问题来了,学生怎么知道哪些重要?
我见过太多课件了。一页PPT上挤了三四百个字,标题三个,正文五段,还有一个脚注。全都是重点等于全都没重点。学生面对一整页密密麻麻的文字,他的大脑需要花额外的精力去判断「我该看哪」。好多人就在这一步放弃了,直接低头玩手机。
不是学生不想学,是他的大脑在保护自己。
人的视觉通道容量真的很有限。你看一眼一张PPT,能处理的信息就那么多。当信息多到一定程度,大脑会启动自我保护机制,直接关闭通道。
那怎么办?梅耶的建议很直接。先告诉他什么重要。用箭头,用高亮,用编号,用信号。别让学生猜你的重点在哪。你花三秒钟告诉他「看这里」,比他花三十秒自己找,要高效得多。
我自己做课件的时候有个习惯,每页PPT不超过一句话加一张图。刚做出来总觉得太简陋了,内容不够丰富啊。后来发现恰恰相反,学生记得最牢的,就是那几页最「简陋」的。
因为他的大脑,真的只能处理那么多。
2 第二步,叫选择图像。
人有两个通道,一个管文字,一个管图像。你可能会觉得这是双倍带宽,好事情。但其实不是。图像跟文字不一样,它不是逐字读进去的,是一瞬间整体抓取的。速度快,代价也大,占的资源一点都不少。
这就带来一个问题。你课件上的每一张图,学生的大脑都会自动去处理,不管它跟学习内容有没有关系。
我现在每做一张课件,都会多问自己一句。这张图,对理解教学内容有没有帮助?如果没有,再漂亮也删。
前段时间有个老师跟我聊天,说他花了两个小时找了一张超好看的插图放在封面上。课后做调研,问学生印象最深的是什么,大部分人说的是封面那张图。教学内容呢?没人记得。
这其实就是梅耶说的,你加进去的任何跟学习目标无关的元素,都在抢学生有限的大脑资源。装饰图,背景音乐,无关动画,这些东西就像在一条窄路上摆满了障碍物。你想让学生跑过去,结果他光顾着躲障碍物了。
选择图像这件事,不是选好看的,是选有用的。
3 第三步,叫组织文字。
这一步很有意思。学生从你课件上挑出了重要的文字信息,但大脑不会就这么放着不管。它天生有一种冲动,要把碎片化的信息串成一个连贯的模型。如果信息本身是有逻辑的,它串得就快。如果是散的,它得花额外的力气去串。
这个过程,叫组织。
我见过的最典型的反面教材是什么?就是把完整的一段话拆成bullet point往上怼。每一行看起来都很重要,但放在一起你完全不知道它们之间是什么关系。先后的,因果的,并列的,不知道。
这时候大脑会很焦虑,因为它没法建一个连贯的心理模型。就像你手里拿到了一堆拼图零件,但没有图纸,不知道最后拼出来是什么样。
那怎么帮学生?给结构。
用编号,用顺序词,用清晰的逻辑连接词。别怕看起来太套路,你的学生需要这些东西来帮他的大脑做组织。我自己有一个小技巧,每讲完一个逻辑块之后,用一句话做个总结。这句话的作用就是帮大脑把组织好的信息打一个包,然后进入下一个环节。
不然的话,讲完了,学生脑子里还是一堆散装的零件,组不成一台能跑的机器。
4 第四步,叫组织图像。
有朋友可能会问,图像怎么组织?图片摆在那就是一张图啊。
不是的。如果课件上有两张图,学生的大脑会自动去建立它们之间的关系。并排的图,他会想这两张是不是在对比。前后放的图,他会想中间是不是有变化。叠在一起的图,他会想这是不是整体和部分。
这个过程你不管它也会发生。但你帮它管好了,效率就会高很多。
梅耶有一条原则叫空间邻近原则,简单说就是,相关的东西要放在一起。
我前段时间帮一位物理老师改课件。他做了个力的示意图,图放在左上角,文字解释放在右下角。他自己觉得版面对齐了,挺好看。但学生上课的时候,视线在左上和右下之间来回跳。每一次跳跃,都在消耗认知资源。
后来我把图直接挪到了文字旁边,标注直接做到图上。同一位老师,同一堂课,课后测试正确率从62%提到了81%。
这就是组织图像的力量。你帮他把关系理清楚了,他就不用自己花那个劲。
5 第五步,也是最关键的一步,叫整合。
前面四步都在单个通道里操作。选择文字和组织文字是在言语通道,选择图像和组织图像是在视觉通道。整合不一样。整合是跨通道的。它要把言语模型和图像模型对上号,还要跟你已有的知识融合在一起,形成一个完整的新理解。
这一步,才是真正「学会了」的标志。
你可以回想一下自己上学的时候,有没有过那种感觉。课上听得明明白白,老师讲得也挺清楚,一到考试做题就懵了。为什么?因为前面四步都走完了,但整合没做好。言语理解是有的,图像理解也是有的,但这两个东西在脑子里是分开的,没有真地粘在一起。
这就是为什么梅耶强调时空邻近。文字讲解和图像展示要同时出现。不是先看一段文字再看一张图,而是边看边听。这也就是为什么「动画加旁白」的效果远好于「动画加屏幕文字」,因为旁白走的是听觉通道,跟视觉通道的图像是并行的。两个通道各司其职,最后在整合环节汇合。
我做课件的时候有一个原则,让视觉和听觉各做不同但互补的事。视觉负责图像,听觉负责讲解。最后让它们在大脑里汇合。
这一步汇合完了,才算真正学会。
你可能会觉得,五个步骤,看起来也不复杂。但你知道吗,大部分人做的课件,连第一步都没帮学生走好。
我见过太多老师花了几个小时做课件,动画效果一个比一个炫,插入的图片一张比一张精美,BGM一首比一首有氛围感。但学生学完,什么也没记住。
不是因为老师不努力。恰恰相反,是因为太努力了。努力到忘了问一个问题。我加的这些东西,是在帮学生学,还是在帮学生分心?
这其实不怪老师。因为从来没有人告诉过他们,人的大脑是怎么处理信息的。我们教老师怎么用PPT,怎么排版,怎么配色,怎么加动画。但我们很少教他们,学生看到这些信息的时候,大脑里到底发生了什么。
梅耶用三十年的时间,回答了这个问题。
选择,组织,整合。就这么简单,也这么难。
简单是因为,道理一听就懂。难是因为,做课件的时候,你脑子里需要有另一个人。你要想象你的学生坐在这页PPT前面,他的眼睛在看哪,他的大脑在处理什么,哪一步会被卡住。
这就是我理解的「以学习者为中心」。不是什么教育口号,就是一个朴素的换位思考。
说起来我也不是什么PPT大神,我自己做课件踩过的坑,不比任何人少。刚开始做微课那几年,恨不得把所有炫酷效果都加上去。做完了自己看着贼兴奋,播给学生看,测评结果出来,该不会的还是不会。
后来认真读了梅耶的书,回去老老实实按规律来。把花里胡哨的东西全删了,每一页都问自己「这一步,学生在走哪个认知过程」。效果反而上去了。
坦率的讲,这事还挺讽刺的。技术越来越先进,工具越来越强大,但学习效果并没有同步提升。原因其实很简单,因为人的大脑没有变。两千年前的人,跟我们拥有完全一样的认知架构。技术的进步改变了信息呈现的方式,但没有改变信息被接收和加工的规律。
当我们在追捧最新的课件工具,最潮的排版风格,最炫的动画效果时,梅耶和他的同事们已经在实验室里默默回答了那个最根本的问题。人到底是怎么从图文信息中学到东西的?
答案就是那五步。
选择文字,选择图像,组织文字,组织图像,整合。
几个看起来普普通通的词,背后是无数次的实验,反复的验证,和一条条铁打的数据。它不性感,不炫酷,但它有用。
我觉得每一个做课件的人都应该知道这些。因为你的每一分投入,都应该被学生的大脑尊重,而不是被它屏蔽。