何谓有效对策
1，有效对策须满足
(1) 有改善的效果
(2) 能达到预期的改善目标
(3) 能合乎品质、成本、效率的要求
(4) 对圈友、同事的工作不会造成负担
(5) 绝对安全、可靠
2，提出有效对策之步骤
(1) 明确目的
(2) 决定对策的对象
观察现场、现物、现象，掌握问题重要要因
一般以影响70-90%的重要要因为对象
(3) 提出对策
提出对策的方法
(4) 作成对策计划书，呈报上司获得同意后实施
造性思考法
1，何谓创造性思考法
(1) 是提出有效对策的一种技巧
(2) 将以往所观察、试验、经验等，重新思考、组合而创造出构想作为可能对策
(3) 创造性思考能力是人力资源中的宝藏，每人都有丰富的创造力
(4) 以询问为手段来思考
2，常见创造性思考法
(1) 脑力激荡法
(2) 点检表(Check List)
(3) 6W检讨法
(4) 列举法
(5) 替换表列法
对策应用防呆化
1，防呆化对策
对策内容已考虑作业可能疏忽，并预设必要对策，因此不管作业者有无疏失，作业仍可达成目的。
2，防呆化对策的优点
(1) 使作业变得轻松
(2) 使作业不靠技术
(3) 使作业不靠感觉
(4) 使作业毫无危险
3，防呆化对策的作法应用四个要素
(1) 颜色
(2) 声音
(3) 形状
(4) 治工具
改善对策的检讨与评价
1，检讨与评价重点
(1) 目标达成可能性
(2) 对策实施可能性
(3) 对策实施自主性
(4) 对策的安全性
(5) 实施对策的经济性
(6) 不违反上司方针
2，评价步骤
(1) 列举各个可能对策
(2) 举出各可能对策之优缺点
(3) 分析各个可能对策间的相互关联﹐可先除去重复者
(4) 以技术面﹑经济面﹑效果面评估各个可能对策
对策实施的方法
2，对策的实施注意事项
(1) 获得上司核准才可进行实施
(2) 对策太多时应分期分段实施
(3) 实施对策中应观察并记录，以掌握过程与成果
(4) 每日检讨实施成果，对策效果观察
(5) 若发现异常现象应即刻报告上级主管
对策实施困难突破方法
1，对策无力病症分析
(1) 圈员自我防卫心态
(2) 上级不支持
(3) 别单位不配合
(4) 对策不具体﹐实施困难
(5) 对策自主性不定
2，检讨、改进事项
(1) 实施对策之时机
(2) 圈员相关单位对本圈对策内容之理解程度
(3) 施行训练、协调沟通准备工作妥当性
(4) 圈员本身能力
(5) 对策的本质
(6) 与其他单位合作关系
效果确认的方法
1，确认实施效果的方法
(1) 让有关人员周知，协力查检、讨论、共同确认
(2) 基于对事实查检而确认，不单凭经验判断
(3) 以QC统计的方法来分析，客观且独立
(4) 避免人为偏好、误解
(5) 多应用层别法，以区别各对策之效果
2，适用于确认效果的QC手法
(1) 查检表
(2) 柏拉图
(3) 直方图
(4) 统计检定
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