紫悦府物业服务中心2026年10月份工作汇报
尊敬的紫悦府家人们:
金秋十月,凉意渐浓,昼夜温差日渐加大。本月紫悦府物业服务中心持续落实各项服务工作,扎实开展客户服务、环境维护、工程检修、安全巡检与秋冬防护,全力为家人们打造安全洁净、舒心宜居的美好家园。现将本月物业服务工作向大家汇报,感谢您一直以来的理解与支持!
客户服务中心☎:0379-61109101
一、客户服务
【用心倾听,及时回应】
认真接待业主咨询,及时接收并跟进业主各项诉求,做好信息登记、通知宣发与多方协调。持续开展安全隐患排查,入户走访倾听业主心声,第一时间反馈处理结果,尽心解决业主难题。
园区动态:
【喜迁新居 恭贺乔迁】
恭贺紫悦府业主乔迁新居!
良辰安宅,吉日迁居,新家启幕,福运绵长。愿新家温馨如意,阖家喜乐安康,在紫悦府开启幸福美好的新生活!物业服务心将持续用心做好各项服务,陪伴业主家人安居舒心。
二、维修养护
【细致巡检,保障运行】
定期巡检园区电梯、单元门禁、公共照明、水泵房、配电房与排水系统;及时清掏雨水井、排水沟、檐沟内堆积的落叶杂物,保障各类设施稳定运转,确保排水通畅,排除各类隐患。
三、秩序维护
【昼夜值守,守护平安】
严格落实门岗值守,规范外来人员登记管理,持续管控园区车辆;实行日间、夜间不间断巡逻,重点规范电动车停放充电,保障消防通道畅通,及时整治违规临时停车,筑牢园区安全防线。
四、环境绿化
加大园区主干道、单元大堂、电梯厅、地下车库、垃圾点位清扫力度;随落随扫秋日落叶,同步开展绿植修剪与秋季养护,守护园区清爽景致。
*绿化养护*
及时清扫园区落叶,常态化开展绿化养护,修剪灌木、清除杂草,做好绿植浇灌与秋季管护,呵护园区一草一木,维持优美园区环境。
六、维保养护
【电梯月度维保★安全守护不松懈】
定期对园区电梯设备全面检修、保养、调试排查运行隐患、检测应急功能、保障设备稳定运行细节守护,为业主出行安全保驾护航。
【月度消防维保★安全护航家园】
定期开展园区消防设施全面检修维护
测试消防设备性能、排查安全隐患
保障消防器材完好有效、通道畅通无阻
时刻紧绷安全弦,守护业主居家安全
七、应急疏散演练
【应急演练,防患未然】
居安思危,常备不懈。为强化全员消防安全意识,检验应急处置能力,物业服务中心组织开展园区应急疏散演练。现场模拟险情,有序引导人员快速、安全撤离,实操熟悉逃生要点,查漏补缺,夯实园区消防安全防线,守护全体业主生命与财产安全。
八、【水系维保,匠心养护】
为保障园区水系正常景观效果,延长设施使用寿命,紫悦府物业组织开展园区水系防水维修养护作业,对池体基层、防水层进行检修修补,排查渗漏隐患,做好蓄水测试与后期管护,恢复水系景观功能,守护园区优美环境。
九、社区文化活
【重阳敬老,温情相伴】
金秋送爽,重阳安康。紫悦府物业服务中心重阳暖心活动温情开启。义诊关怀健康,理发清爽舒心,艾灸舒缓疲惫,登门送上问候。小小便民服务,承载满满暖意,愿所有长辈福寿绵长,喜乐安康。
★便民洗地垫★
便民洗地垫,洁净暖人心
紫悦府月度便民服务上线
免费清洗地垫,省时省力
把干净与舒心带给每一户家人
九、消防安全温馨提示
尊敬的紫悦府业主家人:大家好!
消防安全无小事,防患未“燃”记心间。秋冬气候干燥,火灾风险随之升高,为守护大家的生命与财产安全,紫悦府物业服务中心在此安全提示,请各位业主/住户仔细阅读,相互转告,携手共建平安小区。
楼道通道保持畅通
消防通道即是生命通道,楼梯间、安全出口请勿堆放杂物,不要停放电动车,严禁锁闭消防门。一旦险情发生,畅通的通道才能保障快速疏散逃生。
电动车规范管理
电动车火灾蔓延速度极快!
❌禁止电动车进楼入户、搭乘电梯
✅请将车辆停放至小区指定充电区域,规范充电,电池远离高温热源。
居家用火用电安全
居家火灾大多源于用火用电疏忽:
✅用火做到人不离灶台,用完及时关闭燃气阀门
✅不私拉乱接电线,避免插排超负荷使用,老化电线及时更换
✅离家、睡前养成习惯,检查气源电源,及时断电关气
爱护维护消防设施
消火栓、灭火器、烟感报警器是重要的安全防线。请勿遮挡、损坏、挪用各类消防器材,如发现设施破损、故障,请第一时间联系物业报修。
掌握应急逃生知识
如遇火情牢记逃生要点:
✔️熟悉楼栋疏散路线
✔️用湿毛巾捂住口鼻,弯腰低姿撤离
❌逃生时严禁乘坐电梯
安全没有旁观者,每一位业主都是小区消防安全责任人。让我们从日常点滴做起,消除身边隐患,共同守护美好家园。
时光荏苒,点滴服务,不忘初心。紫悦府物业服务中心,将持续聆听各位业主家人的心声,认真落实每一项服务,用心解决各类问题。前路漫漫,我们始终与您同行,共建温馨美好的家园。祝您阖家顺遂,万事安康!。
真诚沟通 你我携手――共建美好家园。
我们在努力,请您多支持!
河南玖茂物业管理有限公司
紫悦府物业服务中心
2026年10月30日