培训主题:破解杀猪宴执法群众抵触难题——法理相融·柔性执法·服务前置
培训对象:基层农业综合行政执法人员
培训时长:90分钟
核心目标:掌握杀猪宴执法群众抵触的成因,熟练运用前置宣传、现场柔性处置、事后闭环跟进的应对方法,实现执法效果与社会效果统一
开篇导入(10分钟)
1. 基层执法痛点:杀猪宴执法典型抵触场景还原(现场阻挠、言语对抗、集体质疑等)
2. 核心矛盾剖析:法定监管要求 vs 农村传统民俗 vs 群众认知偏差
3. 培训核心框架:前置防患→现场处置→事后跟进→长效机制,四步化解抵触
模块一:认清根源——杀猪宴执法群众抵触的核心原因(15分钟)
1.1 认知层面:边界模糊,不懂法
- 对“自养自宰自食”合法三要件(农村地区、个人自宰、仅限家庭食用)理解偏差
- 混淆“合法民俗”与“借宴私屠/销售”违法行为,不知晓违法后果
1.2 情感层面:民俗认同,反执法
- 杀猪宴承载乡土情感、邻里团聚文化,将执法解读为“破坏民俗、不近人情”
1.3 执法层面:方式生硬,缺温度
- 重查处轻宣传、未提前沟通,直接采取强制措施;沟通语言简单粗暴
1.4 服务层面:供需脱节,不合规
- 农村正规屠宰点少、检疫服务覆盖不足,群众合规举办杀猪宴“办事难、跑远路”
1.5 信任层面:信息不对称,不理解
- 对私屠生猪的食品安全隐患(疫病传播、肉质不合格)认知薄弱,认为执法“刻意找茬”
互动思考:结合本地执法经历,说说你遇到的最典型的抵触成因?(5分钟)
模块二:前置防患——从根源减少抵触,做到“防患于未然”(20分钟)
2.1 精准宣传:让群众“知法懂法,明边界”
- 靶向宣传:节前(腊月)通过村广播、方言短视频、网格员入户,解读《生猪屠宰管理条例》
- 以案释法:用本地借杀猪宴私屠被处罚、引发食品安全问题的案例,讲清违法危害
- 民俗融合:联合村贤/乡老宣传,将“合规检疫”与“杀猪宴平安”绑定,贴合群众情感
2.2 服务前置:让群众“合规便捷,少麻烦”
- 设便民服务点:乡镇设立杀猪宴合规服务点,提供免费检疫指导、简易检疫证明办理
- 开预约上门服务:开通检疫预约通道,工作人员上门开展防疫、屠宰指导,不影响宴饮
- 发合规指南:制作图文/短视频版《杀猪宴合规举办指南》,明确流程、禁止行为
2.3 提前摸排:让群众“有预期,不抵触”
- 网格化摸排:联合村委会排查计划办宴农户,建立台账(时间、地点、生猪数量)
- 一对一约谈:对重点农户(往年私屠、计划大摆宴席),联合村干部提前沟通,讲解政策、答疑解惑
案例解析:XX县“宣传+服务”前置,实现杀猪宴执法零抵触案例(5分钟)
模块三:现场处置——柔性执法,做到“现场不激化”(25分钟)
3.1 执法人员“三规范”,树立温和专业形象
- 着装言行规范:制式着装、亮证执法,使用文明沟通语(如“老乡,我们是来指导合规的,不是来找茬的”)
- 执法流程规范:全程开执法记录仪,先说明执法依据/目的,再开展检查,杜绝突然强制
- 人员搭配规范:安排熟悉本地民俗、会说方言的执法人员/村干部作为沟通桥梁
3.2 现场处置“三原则”,化解对立情绪
- 先沟通,后执法:轻微违法(未检疫但仅自食)以指导整改、免费检疫为主,不处罚;严重违法先释法,再依法处置
- 先劝诫,后强制:轻微阻挠由村贤/村干部劝解,避免直接争吵;暴力阻挠再依法强制,全程留痕
- 差异化处置:按“纯自食→少量赠亲属→借宴销售”分级处置,明确处罚只针对“违法经营”,不针对民俗
3.3 借助“熟人力量”,破解现场抵触
- 邀请村贤/乡老现场调解,利用农村熟人社会信任基础,化解矛盾
- 发挥党员示范作用,由党员干部带头配合执法,引导周边群众
实操演练:模拟杀猪宴现场群众抵触场景,分组运用应对话术处置(10分钟)
常用话术参考:
- 沟通开场:“老乡,知道你们办杀猪宴图热闹,我们今天来主要是看看生猪检疫情况,确保大家吃着安全,邻里都放心。”
- 应对质疑:“不是不让办宴,是不能私屠销售,自家人吃的话,我们现在就能帮你做免费检疫,办个简易证明,合规又放心。”
- 劝阻阻挠:“大哥,别激动,我们都是按法规来的,要是有啥疑问,咱慢慢说,村支书也在这,一起把问题弄清楚。”
模块四:事后跟进+长效机制——标本兼治,做到“事后不结怨、长效不反弹”(15分钟)
4.1 事后闭环跟进:消除隔阂,化解矛盾
- 处罚与教育结合:对违法处罚案件,不“一罚了之”,上门讲解处罚依据,提供合规指导
- 针对性回访:对现场有抵触的农户,节后联合村委会回访,听取意见、再次释法,消除隔阂
- 总结优化:梳理执法中的问题,及时调整宣传、服务方式
4.2 长效机制建设:法理相融,实现民俗与执法和谐共生
- 建立“执法+民俗”联动机制:将合规屠宰、检疫纳入杀猪宴民俗规范,打造“合规杀猪宴”新民俗
- 完善四方协同机制:农业执法+动物卫生监督+市场监管+村委会,节前宣传、节中巡查、节后回访
- 健全执法考核机制:将“群众满意度”“抵触化解率”纳入考核,引导执法从“重查处”向“重服务”转变
- 常态化安全宣传:将生猪屠宰安全融入日常农村工作,提升群众食品安全和法治意识
结尾总结+答疑(5分钟)
1. 核心要点回顾:杀猪宴执法应对——服务前置是基础,柔性处置是关键,法理相融是核心
2. 执法理念升华:不是“法与情”的对立,而是“执法方式与群众需求”的适配,让执法有力度更有温度
3. 现场答疑:解答执法人员实际工作中的疑问