河东岸小区2026年10月份工作汇报
- 2026-11-05 09:10:01
金秋十月，秋风送爽。在这个舒适的季节里，我们物业各岗位工作人员坚守在岗，从贴心接待、设施维保、环境养护到园区安防，用一件件小事守护大家的舒心日常，现将本月物业服务工作向各位业主家人汇报。
客服中心是家园沟通的桥梁。十月，我们持续做好来电、来访、线上消息接待，及时记录业主报修、咨询、建议与诉求，做好登记跟进。
日常同步跟进装修报备、信息变更、费用咨询等业务；主动提醒园区通知、停水停电预告；耐心协调邻里小事，认真收集大家对园区的意见建议。
每一通电话、每一条消息，我们都认真对待，努力做到事事有回应，件件有着落。您有任何需要，随时联系物业服务中心。
为进一步拉近邻里距离，营造温馨和谐的社区氛围，丰富业主的精神文化生活，小区物业服务中心先后开展口腔健康科普讲座、露天公益观影活动，把贴心服务与欢乐送到居民家门口。
在口腔健康科普现场，医护人员用通俗易懂的语言、直观的牙齿模型，向到场的居民讲解日常护牙知识、牙周疾病预防、缺牙修复等实用内容，耐心解答大家关于牙疼、假牙、种植牙等疑问，引导居民养成良好的口腔卫生习惯。现场氛围轻松热烈，不少老年业主认真聆听，收获满满健康干货。
夜幕降临，露天电影准时开播。华灯之下，居民们搬着小板凳如约而至，大人孩子围坐在一起，伴着晚风共同观看精彩影片。光影流转间，孩子们看得津津有味，邻里之间闲话家常，久违的烟火气在小区里缓缓流淌。一场露天电影，不仅带来欢乐，更搭建起邻里交流的桥梁。
秋风带来落叶，也是保洁绿化班组忙碌的时候。
保洁：持续做好楼道、大厅、电梯、地下车库、垃圾桶周边、园区道路清扫擦拭；定时垃圾清运、消杀，清理卫生死角，去除污渍、杂物；加强卫生间、游乐区等高频接触区域清洁，保持园区干净清爽。
绿化：开展秋季养护工作，修剪徒长枝条、清理枯枝落叶，拔除杂草；根据绿植情况合理浇灌，做好病虫害预防；及时清理落叶堆积，既保留秋日风景，又避免落叶堵塞排水、影响通行。
一草一木细心照料，一砖一路用心清扫，让家园秋日风景干净又治愈。
工程师傅们穿梭在园区各个角落，坚持常态化设施巡检与维修作业。
✅ 对小区电梯、供水供电、消防设施、地下车库排水、楼道照明、监控设备开展例行检查、测试保养，排查安全隐患；
✅ 及时处理业主家中报修：漏水检修、更换灯具、下水疏通等；
✅ 对园区公共路面、井盖、雨水篦子进行检修维护，清理管道杂物，提前防范雨天积水；
✅ 跟进公共区域零星改造、破损修补工作，保障园区各类设施平稳正常运行。
师傅们不分早晚，随叫随到，默默筑牢家园设施安全防线。
秩序安保人员24小时在岗值守，严守园区安全第一道防线。
做好进出引导；园区不间断巡逻，重点巡查地下车库、楼道、围墙、消防通道，劝阻占用消防通道、乱停乱放行为；
规范园区停车秩序；检查消防器材，留意可疑情况；夜间加强巡逻频次，排查安全风险。
无论白天黑夜，他们坚守岗位，守护业主家人的人身与财产安全。
服务没有终点，只有连续不断地新起点。感谢各位业主家人的理解、支持与包容。如果您有任何问题、建议，欢迎随时联系物业服务中心。我们将继续打磨服务，用心做好每一件小事，和大家一起共建温暖美好的家园！
