销售课件分享--LSCPA异议处理

做销售、做交付，跟客户打交道，最常遇到的就是异议。

"价格能不能再低点？""你们服务靠谱吗？""效果到底怎么样？"这些问题几乎天天有。

很多人的反应是急着反驳，或者干脆不知道怎么接，话到嘴边就卡住了。

其实客户提出异议，不一定是拒绝。

恰恰相反，愿意说出顾虑的人，往往是真有需求的人。他只是还没想明白，需要你帮他理清楚。

这次分享的课件叫《LSCPA异议处理》，是一套面对异议时可以照着做的五步沟通方法：先倾听，搞清楚客户到底在担心什么；再分担，让他觉得你懂他；接着澄清，把误解掰扯明白；然后陈述，拿出一个合理的方案；最后要求，把选择权交还给客户，促成共识。

五步走下来，客户从"我有顾虑"变成"这个方案我还可以接受"，下面将学习课件图片形式分享给大家，可以直接保存使用。