现在所需求的技能型人材，是在适应技术革新日新月异、急速变化的时代对知识技能的要求、加之更高度的技能水平（高度化）以及与目前为止性质不同的技能和专业知识（多功能化），追求更深一层的知识・技能内涵及领域的「高度复合型技能人材」。
［多功能化］要加上・融合进从前职业岗位上没有的工作内容（保全・品质保证技术等）。
一、多能工效果：
１） 对应生产变动及出勤率等的变化。
例）・一旦存在仅有特定的操作者才能胜任的工序的话、该操作者既无 法正常休息、而且还会苦于在休息情况下的对应。
２） 异常对应的快速反应化。
例）・通过进行大量的操作练习、能够在工作岗位瞬间发现问题，采取对策。・异常发生时，迅速进行处理，为了将生产线的停止控制在最小限度、能够胜任全部工序操作的人不可缺少。
３） 身(身体)心(心理・精神)负荷的轻量化。
例）・在1天的工作当中，进行操作的轮换组合、以便消除对相同作业反复操作所带来的身体负荷。
二、多能工考评指标：
1）岗位饱和度=作业时间/实际生产节拍
体现当下可视的状态、浪费水平，提升作业饱和度
2）价值作业率=有价值作业时间/计划节拍
体现当下真实的状态、浪费水平，提升OEE/有价值作业
3）一次作业达成率=循环作业次数/总作业次数
循环作业：作业员一气呵成完成按照标准作业完成一个作业循环操作，没有等待，没有操作不当，没有不良，没有他人影响等其它异常问题。体现作业的一致性、熟练性、可靠性。
4）标准作业遵守率=标准作业次数/总作业次数
标准作业体现4个方面：
第1是：标准与现状相符的，标准是高效，安全，防呆，省力舒适的作业方法；
第2是：作业员经过专业的人员技能训练并考核达标，定期进行技能训练；
第3是：作业员根据不同的产品，不同的标准作业手法，随时的切换操作；
第4是：按照标准方法实施，发现更好的方法，反馈班组长判断，待修订标准作业指导书后，按照新的指导书作业。
5）多能工比率=多能工人数/企业作业总人数
