代开发课件:不是所有的课件开发都需要运营商专家自己动手
前段时间,和一个集团的培训负责人聊到课件开发这件事。他跟我吐槽说:“我们集团现在特别想把各个省公司里那些最优秀的人的经验萃取出来,做成课程,然后在全国推广。但大家太忙了,不是不想做,是真的没时间。更重要的是,大家搞不清楚一件事——到底该怎么做课件?”“大部分人的第一反应,都是拿汇报PPT的思路去做课件。”一、把课件当汇报PPT做,问题出在哪?
某集团公司想开发一门关于“大客户谈判技巧”的内训课程。业务骨干小王被抽调出来负责这件事。小王是公认的谈判高手,手里有大把的成功案例。接到任务后,小王特别认真,熬了几个通宵,把他这些年谈判的“独门绝技”梳理了一遍,从谈判前的准备、谈判中的节奏把控到谈判后的跟进,事无巨细,整理出了一份将近80页的PPT。结果呢?培训的时候,大家发现PPT逻辑确实很严密,数据翔实,结构完整,但听完之后,大部分人还是一头雾水。原因很简单——那份PPT更像是小王向领导汇报“我是怎么谈成一单大客户”的工作总结,而不是“教会大家怎么去谈成一单大客户”的教学课件。汇报PPT的视角,是“我做了什么”;而教学课件的视角,是“你可以怎么做”。一个是站在讲台上朝下讲,一个是蹲下来跟学员一起看。看似只是“视角”的问题,背后却是一套完全不同的底层逻辑。二、为什么我们总是习惯用汇报PPT的思路做课件?
一是因为忙。业务精英们日常的工作已经够饱和了,能抽出时间来做课件已经很难得了,哪还有精力去琢磨什么“教学设计方法论”?第二呢,也是更关键的一点——大多数人确实没有接受过专业的课程开发训练。在过往的工作中,最熟悉的内容输出形式就是工作汇报PPT,所以第一反应自然就是“照葫芦画瓢”。但如果我们换个角度想想,一个企业的核心竞争力,不就是隐藏在那些最优秀的员工脑子里的经验吗?如果能把这些经验系统化、标准化、可复制化,让一个人会变成一百个人会,那这个组织该拥有多强大的战斗力?萃取经验、开发课程,本质上不是在“做一份PPT”,而是在“打一口井”——让知识的活水能够源源不断地流向组织的每一个角落。三、我们可以帮你做什么?
坦白说,很多企业的业务精英都有非常丰富的实战经验,他们就像一座座金矿,蕴藏着巨大的价值。但问题在于,他们没有太多时间去学课程开发,也不擅长把经验提炼成可复制的知识体系。这就像让一个顶尖的厨师去研究怎么写菜谱——他很会做菜,但不一定知道如何用文字把做菜的每一个细节都精准地传递给一个完全不会做饭的人。我们不是帮他去“做菜”,而是帮他把他已经非常擅长的“做菜手艺”,用最专业的方式记录下来、结构化出来、设计出来,最终形成一套可以在全集团、全系统内推广传播的精品课程。目前,我们已经成功帮助两个省的团队完成了课件的开发与验收,并且这套课程已经在全国31个省份进行了巡讲和推广。这并不是因为我们有多厉害,而是因为我们始终坚持一个最朴素的原则:千万不要在自己不擅长的领域里吭哧吭哧埋头苦干,而是要把自己的长板发挥到极致,然后找一个最专业的人,帮你把剩下的短板补齐。业务精英的精力,应该继续花在最能创造价值的地方——创造业绩、攻克难关、开拓市场。至于课程开发这件事,交给我们来做就行。写在最后
任何一个组织,想要实现持续的进化,靠的不是一两个“超级英雄”,而是一套能够让普通人都能发挥出超人水平的“知识体系”。--作者简介--
--贴地飞行寻真问,愿聚众智,为您拨开迷雾见本质。--