九岭物业二〇二六年十月工作汇报
- 2026-11-06 06:48:20
九岭物业
二〇二六年十月工作汇报
金秋十月，秋意渐浓。九岭物业持续深耕小区服务，从环境养护、设施维保、秩序安保、便民服务等方面扎实开展各项工作，用点滴行动守护业主的舒心家园，一起来看看十月物业服务工作成果吧！
工作数据
一、客服部本月数据总结
接听电话762次，办理出入证27次，办理放行条293次，钥匙借用26次，接房1户，申请装修4户，办理装修许可证3户，充值水卡55户，开通天然气2户。报修323单，处理320单，报修完成率99%；现场协调问题91单，处理91单，完成率100%
二、观光车接待数据
案场服务接待业主1814组4478人，接待客户16组42人。
01
案场部
案场部有序做好客户接待、观光车接送及现场环境维护，严格落实服务标准，保障案场接待品质，持续优化服务细节、强化安全管理。
02
客服部
客服部做好楼栋、设施巡查，台账资料整理，入户刷水卡、入户查验、对接沟通及单据送达工作，及时响应业主诉求，扎实做好各项物业服务。
03
工程部
工程部针对园区设施检修、水电管线维修、路面及护栏修缮等作业，及时排查处置故障，保障园区设施正常运行。
04
秩序部
秩序部坚持开展园区日夜巡逻、消防设施检查、车辆管控及应急处置工作，严守园区安全防线，维护园区秩序稳定。
05
环境部—绿化
环境部绿化组落实绿植修剪、除草、浇灌、绿化病害打药、蚁窝消杀、保洁作业，保持园区环境整洁美观。
06
环境部—保洁
环境部保洁组对道路、楼道、水景及公共区域清扫保洁，做好垃圾清运、设施擦拭与消杀工作，保持园区干净整洁。
十月重点工作进展
园区下水道定期排查，逐一检查管道及井内状况，及时掌握排水情况，防范管网堵塞、积水问题，保障排水系统通畅。
下水道排查
园区蚂蚁窝消杀，对绿化带、路边、围栏周边蚁巢进行药剂处理，防控蚁患。
蚂蚁窝消杀
曝光园区不文明行为
请勿将自行车、儿童代步车堆放于楼道，楼道是消防通道，请勿占用，共同守护出行安全。
请勿向采光井抛掷垃圾，高空抛物不仅影响邻里，还存在安全隐患，望大家自觉遵守，文明居家。
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编辑丨杨兴茂
校对丨李俐君
审核丨杨松恒
